1. Σημαντική Διευκρίνιση

Καθώς δεν πραγματοποιούνται απευθείας ηλεκτρονικές αγορές μέσω της ιστοσελίδας, η παρούσα πολιτική επιστροφών εφαρμόζεται μόνο σε περιπτώσεις όπου πραγματοποιηθεί πώληση κατόπιν:

  • προσωπικής επικοινωνίας
  • επιβεβαίωσης παραγγελίας
  1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σε περίπτωση ολοκλήρωσης αγοράς από απόσταση, ο πελάτης διατηρεί δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

  1. Διαδικασία

Για επιστροφή προϊόντος:

  • Επικοινωνείτε στο
    📧
  • Αποστέλλετε το προϊόν εντός 14 ημερών
  1. Κατάσταση Προϊόντος

Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται:

  • στην αρχική του κατάσταση
  • με πλήρη συσκευασία
  • χωρίς φθορές από χρήση
  1. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν:

  • το προϊόν είναι ελαττωματικό
  • ή λανθασμένο
  1. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία.

  1. Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθους προϊόντος:

  • γίνεται αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση
    ή
  • επιστροφή χρημάτων
  1. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • προϊόντα που έχουν ανοιχθεί για λόγους υγιεινής
  • προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί
  1. Διεύθυνση Επιστροφών

📍 12ο χλμ Καβάλας – Δράμας, Πολύστυλο, 64003
Με ένδειξη: «ΜΕΛΙ ΦΙΛΙΠΠΩΝ – Επιστροφή»